安全管理学院第一期，酒店金钥匙面对面活动于2023年10月25日晚上18点在介夫楼报告厅举行。
本次活动由酒店管理专业负责人路军慧老师牵头，其余老师协助，邀请温州城中希尔顿酒店总经理胡安先生和HR经理赵圆堃先生参与，参与活动的酒店管理专业学生有200余人。
本次活动以座谈会的形式进行，胡安先生和赵圆堃先生和同学们进行面对面交流，通过照片、案例使同学们对酒店行业有一个初步的了解。胡安先生的切身经历让同学们明白在面临挑战和困难时，自身的坚持和对该行业的热爱是不可分割的。
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总经理通过自身的经历，阐述了在压力面前应摆正心态，找到可以平衡生活和学习的支点，勇于尝试自己的短板，突破自己的极限，学会让自己沉淀下来，通过时间来见证成长。
在最后的你问-我答环节，同学们积极提问，总经理耐心地为大家解答了酒店经营中会遇到的种种问题。
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总经理胡安先生在“酒店的人员流失率”“AI智能是否会将酒店人员替代”的问题上面，以自己个人的经验做出了回答：
1.在酒店人员有明确的职业生涯规划和酒店员工培养方案的相互配合下，酒店人员流失率能到达一定的平衡。
2.就如hospitality的延伸意是酒店业一样，高规格的奢华酒店一定是讲究服务带来的温度温暖的，这是AI智能无法替代的。
总经理胡安先生再最后指出：任何一件事都不是一蹴而就的，需要我们“脚踏实地，勤能补拙”，方能在自己擅长的领域里发光发亮。
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最后希望酒店管理的同学们在正式上岗后抓住机遇，迎接挑战，明确方向，练就本领，锤炼品格，活跃在社会服务的各领域，建功于青春奋斗的新时代， 在不久将来能够成为一名优秀的“酒店人”。
